プライバシーポリシー

基本方針

SART Soft(以下「当方」)は、SARTI-SRDの提供にあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うことをお約束します。

第1条（個人情報の定義）

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（収集する個人情報）

当方は、以下の個人情報を収集する場合があります。

1. お問い合わせ時に収集する情報
   • 氏名
   • メールアドレス
   • 所属機関名
   • お問い合わせ内容
2. 購入手続き時に収集する情報
   • 氏名
   • メールアドレス
   • 所属機関名
   • 住所(USB版配送時のみ)
   • 電話番号(USB版配送時のみ)
3. サポート対応時に収集する情報
   • 氏名
   • メールアドレス
   • 使用環境情報(OS、ハードウェア仕様等)
   • サポート内容に関する情報

第3条（個人情報の利用目的）

当方は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. お問い合わせへの対応
2. 製品の販売および購入手続き
3. 製品の配送(USB版の場合)
4. ライセンスキーの発行および送付
5. 技術サポートおよび導入支援の提供
6. アップデート情報のご案内
7. 製品・サービスに関する重要なお知らせ
8. サービス品質の向上および改善

第4条（個人情報の第三者提供）

当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 配送業者に対して、製品配送に必要な範囲で個人情報を提供する場合(USB版のみ)

第5条（個人情報の管理）

当方は、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下の対策を講じます。

1. 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、合理的な安全対策を実施します。
2. 個人情報を取り扱う担当者を限定し、適切な管理を行います。
3. 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ保管し、不要となった情報は適切に廃棄します。
4. 電子メールによる個人情報の送受信においては、暗号化等の適切な措置を講じます。

第6条（Cookieおよびアクセス解析）

1. 当方のWebサイトでは、サービス品質の向上を目的として、Cookieを使用する場合があります。
2. Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定する情報は含みません。
3. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない可能性があります。
4. 当方は、Webサイトのアクセス状況を把握するため、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールは匿名化された情報を収集します。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

1. お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。
2. 個人情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
3. 当方は、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、合理的な期間内に対応いたします。
4. ただし、法令に基づき保存が義務付けられている情報、または当方の業務遂行上必要な情報については、削除できない場合があります。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当方は、法令の変更、事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当方のWebサイトに掲載した時点より効力を生じます。
3. 重要な変更がある場合は、Webサイト上での告知またはメールでのご連絡により、お客様に周知いたします。

第9条（お問い合わせ先）

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、以下までお問い合わせください。

第10条（個人情報保護に関する法令遵守）

当方は、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。